用戶體驗(yàn)簡單來說，就是使用網(wǎng)站的舒適度，比如按鈕的設(shè)置，整體的流暢度等等。如果說網(wǎng)站的外觀是一件衣服，那么用戶體驗(yàn)就是衣服下面的身體。向揚(yáng)科技網(wǎng)站建設(shè)公司認(rèn)為好的用戶體驗(yàn)雖然是隱性的，但是絕對會讓一個網(wǎng)站有質(zhì)的飛躍。

　　1、網(wǎng)站性能：

　　網(wǎng)站頁面打開速度是否快(特別是南北方存在電信和聯(lián)通線路互通的問題，一般可采用托管服務(wù)器在多線機(jī)房來解決。如果網(wǎng)站圖片過多，可采用CDN加速方案)，服務(wù)器是否穩(wěn)定，域名解析是否正常等。亞馬遜曾經(jīng)做過相關(guān)測試跟蹤，統(tǒng)計顯示0.1秒的網(wǎng)頁延遲，會直接導(dǎo)致客戶活躍度下降1%。

　　另外，網(wǎng)站性能不僅影響用戶的瀏覽體驗(yàn)，也直接影響SEO效果。

　　2、視覺設(shè)計：

　　顏色搭配是否符合網(wǎng)站定位，風(fēng)格設(shè)計是否符合目標(biāo)用戶喜好，這是決定用戶是否駐足停留的關(guān)鍵。這里分享一張色彩聯(lián)想圖，希望對非設(shè)計人員也能有些色彩方面的知識普及。

　　3、導(dǎo)航分類：

　　對于沒有明確目的的用戶，網(wǎng)站建設(shè)公司一般都會按圖索驥從導(dǎo)航分類進(jìn)入各個頻道。導(dǎo)航分類是否合理，分類標(biāo)題與內(nèi)容頁是否有效對應(yīng)，這些將直接影響用戶的瀏覽體驗(yàn)和完成任務(wù)的效率。

　　4、搜索功能：

　　對于那些有明確目的的用戶(比如就是想購買某商品)，登陸網(wǎng)站后首選行動就是站內(nèi)搜索。尤其是一個電商網(wǎng)站，站內(nèi)搜索功能的易用性(搜索速度是否快，搜索結(jié)果是否準(zhǔn)確，是否支持各種組合搜索等)將極大程度影響銷售成單。

　　5、網(wǎng)站內(nèi)容：

　　網(wǎng)站運(yùn)營，內(nèi)容為王–這是恒久不變的真理。媒體類網(wǎng)站內(nèi)容核心主要看資訊內(nèi)容是否更新及時，撰寫角度是否公正理性等;而電商類網(wǎng)站的內(nèi)容則主要包含上架商品及促銷活動。

　　6、交互設(shè)計：

　　交互設(shè)計包含3個方面：界面設(shè)計、導(dǎo)航設(shè)計和信息設(shè)計。界面設(shè)計不僅僅涉及視覺色彩，還包含提供給用戶做某些事的功能;信息設(shè)計就是通過網(wǎng)站傳達(dá)給用戶某些信息，用戶可通過這些信息了解自己正在進(jìn)行的某些任務(wù)和下一步應(yīng)該如何完成某些任務(wù)。

　　7、登錄（付款）方式：

　　登陸方式的多樣性是最近2年才開始越發(fā)變得重要。網(wǎng)站建設(shè)公司認(rèn)為網(wǎng)站是否支持使用新浪微博、豆瓣、QQ等賬戶登陸，已成為用戶使用網(wǎng)站不可或缺的一個便捷功能。

　　付款方式多樣主要指電商類網(wǎng)站，因個人線上付款習(xí)慣差異較大，因此是否支持網(wǎng)銀、支付寶等多方式付款，將直接決定訂單成交率。

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