建設(shè)網(wǎng)站之前要明確我們做網(wǎng)站的目的和用途是什么?相信大家都清楚網(wǎng)站做來(lái)是為客戶服務(wù)的。知道了網(wǎng)站的用途后,我們即可進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的規(guī)劃。在規(guī)劃之前有一一個(gè)概念很重要一為誰(shuí)而戰(zhàn) ,為何而戰(zhàn),很多網(wǎng)站在這一點(diǎn)上做得都不是很好,以下通過(guò)一個(gè)例子來(lái)加以介紹。據(jù)我們觀察,在全世界普遍的一個(gè)通病就是,不管大網(wǎng)站小網(wǎng)站,都存在一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題，即網(wǎng)站的企劃文案是最重要的,但網(wǎng)站中的內(nèi)容卻全然不顧客戶的感受。大部分的網(wǎng)站,在首頁(yè)的主要鏈接項(xiàng)目如下:公司簡(jiǎn)介、最新消息、經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品介紹、聯(lián)絡(luò)我們、返回首頁(yè)。當(dāng)網(wǎng)友進(jìn)來(lái)后,在最主要的頁(yè)面,最重要的位置,滔滔不絕地向網(wǎng)友介紹本公司規(guī)模如何大、理念有多好、歷史有多悠久,甚至做過(guò)什么好人好事,以及公司人員圖片、廠房、設(shè)備,等等,這些都搬到臺(tái)面上了,或者說(shuō)我們的服務(wù)有多好多好。如果這個(gè)網(wǎng)站是上市公司所有,為了給股東看的,那方向沒(méi)錯(cuò),但如果不是,您的公司有多大、理念有多好,關(guān)網(wǎng)友何事呢?東西都還沒(méi)看到咧?大部分的網(wǎng)友是因您的各種廣告或搜尋而來(lái)到這個(gè)網(wǎng)站的。這樣的網(wǎng)站,并非做給網(wǎng)友或顧客看的,而是做給自己看的,完全不理會(huì)來(lái)到您的網(wǎng)站的準(zhǔn)客戶感受,不尊重來(lái)到您網(wǎng)站的準(zhǔn)客戶。對(duì)網(wǎng)絡(luò)行銷而言,這是非常糟糕的一-件事情,絕對(duì)不是網(wǎng)絡(luò)行銷的好方法。網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)市場(chǎng)最大的不同是,網(wǎng)絡(luò)是開(kāi)放的，你可以把它想象為無(wú)政府、無(wú)制度可言的世界。因此你無(wú)法用原本的傳統(tǒng)行銷觀念來(lái)控制市場(chǎng),所以必須與網(wǎng)友交流互動(dòng),這里的交流互動(dòng)并非只要架設(shè)留言板或討論區(qū),而是指你必須設(shè)身處地地了解每一位準(zhǔn)客戶要知道什么。這樣才能真正打動(dòng)客戶,提升我們網(wǎng)站的作用和效果。

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